近期，为畅通客户反馈通道，提升客户体验，小赢卡贷客服团队宣布，自2023年9月1日起将延长人工客服的服务时间。由原先的9:00-18:00延长至9:00-21:00,调整后消费者可以在每天的9:00-21:00之间拨打小赢卡贷官方客服电话“952592”寻求人工客服的帮助。这一举措的实施，旨在更好地保障用户体验，为用户提供智能+人工的完善服务功能。此举也表明了小赢卡贷坚持以用户为中心，持续竭力保障用户权益和优质体验。
金融向善，小赢卡贷将持续推动金融消费者权益保护服务下沉、扩大覆盖面。积极贯彻监管相关要求，将“金融消保”纳入企业发展规划，充分利用自身优势，不断推动金融消费者权益保护工作的深化和强化，为金融行业的高质量发展提供有力支持。
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